เมื่อวันที่ 17 มิ.ย. 69 ผู้สื่อข่าวได้รับการร้องเรียนจากชาวบ้านในพื้นที่ ต.ทับมา อ.เมืองระยอง ว่ามีผู้สูงอายุรายหนึ่งเกิดความเครียดและวิตกกังวลอย่างหนัก หลังได้รับบิลแจ้งการใช้น้ำประปาสูงผิดปกติ จนคาดว่าต้องเสียค่าน้ำเกือบ 1 หมื่นบาท ทั้งที่อาศัยอยู่ในบ้านเพียง 2 คนจากการลงพื้นที่ตรวจสอบพบว่า นายบัณฑิต ศรมยุรา อายุ 70 ปี เจ้าของบ้านเลขที่ 33/92 ต.ทับมา อ.เมืองระยอง ได้นำบิลค่าน้ำประปาหลายเดือนมาแสดงให้ผู้สื่อข่าวดู โดยพบว่าที่ผ่านมาค่าน้ำประปาเฉลี่ยอยู่ที่เดือนละประมาณ 200 กว่าบาทเท่านั้น แต่บิลประจำเดือนมิถุนายน 2569 กลับระบุปริมาณการใช้น้ำสูงถึง 388 ลูกบาศก์เมตร (ลบ.ม.) ซึ่งถือว่าสูงผิดปกติอย่างมาก
แม้ในบิลจะยังไม่ได้ระบุยอดเงินที่ต้องชำระ แต่เมื่อนำจำนวนหน่วยน้ำมาคำนวณตามอัตราค่าน้ำประปา พบว่าค่าใช้จ่ายอาจพุ่งสูงเกือบ 10,000 บาท สร้างความตกใจให้กับเจ้าของบ้านเป็นอย่างมากนายบัณฑิต เปิดเผยด้วยสีหน้าเคร่งเครียดว่า ตนและภรรยาอาศัยอยู่ในบ้านเพียง 2 คน ใช้น้ำตามปกติเหมือนทุกเดือน ไม่เข้าใจว่าทำไมตัวเลขการใช้น้ำจึงพุ่งสูงผิดปกติขนาดนี้ อีกทั้งช่วงหลายวันที่ผ่านมาเครียดจนถึงขั้นนอนไม่หลับ เพราะเกรงว่าจะต้องรับภาระค่าใช้จ่ายจำนวนมาก ทั้งที่มีรายได้หลักจากเบี้ยผู้สูงอายุเพียงเดือนละ 600 บาทเท่านั้น
“บ้านอยู่กันแค่ตายายสองคน ใช้น้ำเหมือนเดิมทุกวัน พอเห็นบิลแล้วตกใจมาก ไม่รู้เกิดจากอะไร ถ้าต้องจ่ายจริงคงไม่มีปัญญาจ่าย อยากให้การประปาช่วยตรวจสอบให้หน่อยว่าเกิดจากมิเตอร์เสีย ระบบผิดพลาด หรือมีสาเหตุอะไร” นายบัณฑิต กล่าวอย่างไรก็ตาม จากการตรวจสอบบิลดังกล่าว พบว่าทางการประปาส่วนภูมิภาค สาขาระยอง ได้ระบุข้อความแจ้งเตือนว่า พบความผิดปกติของหน่วยการใช้น้ำ และขอให้ผู้ใช้น้ำติดต่อการประปาส่วนภูมิภาค สาขาระยอง เพื่อดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง
